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机械车位售后服务管理总则
1．售后服务部除完成日常的维护和保养外，还必须及时地完成用户的“保修”服务。在接到用户保修电话后，应详细询问并记录故障内容，做到有备而发；
2．一般故障应迅速解决，应尽快恢复使用；若现场不能及时解决，应做好用户的工作，并全力组织抢修。需要技术部，工程部配合时，可向公司提出申请，公司将在 时间作出决定。
3．售后服务部应将服务电话、云南丽江当地地址、云南丽江人员名单等有关资料提供给用户。同时，应建立和完善用户档案，加强与用户的交流与合作。
4．售后服务人员进入工作现场，必须穿戴好公司统一的服装；遵守操作流程和管理制度，严防事故及其他意外的发生。
5．售后服务人员应该详细填写维保服务记录，一式二份，售后服务部、云南丽江同城工程部各一份。记录必须经用户代表签字确认，方为有效。
6．售后服务部应及时与用户签订协议，遵照公司制定的技术标准、云南丽江本地规范等进行维保服务工作。
7．公司设立“用户保修登记册”，并详细填写相关内容。发生用户保修后，售后服务部必须先排除问题，再分析原因；属本部门责任的，由责任部门承担其责任及由此发生的费用、云南丽江同城经济处罚。
8．售后服务部经理应在每月结束前，将当月维护保养记录等原始资料分类整理，对本部门工作进行总结，并制定下月工作计划。
9．保修期满前一个月，应填写“保养到期通知书”通知用户，并积极与用户商谈，与用户签订续约，继续提供维修保养服务。
10．售后服务部应树立“以客户为本”的思想，做好本部门的车辆、云南丽江同城设备、云南丽江当地工具等管理工作及其他日常管理工作。
机械车位钢结构部分由前立柱、云南丽江后立柱、云南丽江前横梁、云南丽江后横梁及纵梁组成。钢结构设计制造依据国际GB388和GBJ50017设计标准设计，其设计采用独立结构不可与任何建筑结构之柱、云南丽江同城梁、云南丽江本地墙及天花板等作反力之主要支撑或取代。钢结构的表面采用热浸锌处理，防锈能力强，美观大方。热浸镀锌前对钢构表面进行镀锌前工艺处理，彻底钢构表面锈片、云南丽江当地油脂、云南丽江灰尘等一切附着物，使得热镀锌后钢结构更加光洁、云南丽江美观和经久耐用，即使在阴冷、云南丽江潮湿的地下室也能保证钢结构长久不被锈蚀，延长钢结构使用寿命。焊接件焊接工艺严格按照国标要求操作。
结构特点：主结构应采用矩型管或H型钢。我司产品前立柱采用跨梁设计，标准产品为三列一个跨度，使得车辆和驾驶人员的出入更加方便快捷。用高强度螺栓连接成框架结构，现场安装无焊接，具有较好的强度和硬度。
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机械车位控制柜
（1） 控制柜采用立式类型，柜体为厚度不低于1.6mm的标准钢板折制成形。边缘及棱角为圆形，依据黄金分割比的方法设计柜体外形及各部件。前面有链门，有防尘衬垫，整个控制柜进行防锈处理后进行二层烘漆美观大方，久经耐用，防锈、云南丽江附近防腐能力强。颜色一般是浅灰色。采用通风散热单元。本产品具有分断能力高，热动稳定性好，系列性强的特点，所有表示线路的运行线路表，颜色代码和数目代码附设在每一个操控盘。柜内电线排列整齐，精巧，所有继电器，接触器，断路器都用明显标签标示，便于维护和检修。
（2） 所有控制开关是D.C.磁力操作，恒久可靠，接触点须为确保 传导性而设计有滑触作用，防止粘着和熔化。
（3） 运行线路表，颜色代码和数目代码附设在或安置在每一个操控盘。这些表示是防水、云南丽江附近防火、云南丽江当地防刮花、云南丽江本地整齐和易读的。
（4） 铜导线的PVC绝缘颜色为：三芯、云南丽江三相电缆采用黄、云南丽江附近绿、云南丽江红色；四芯、云南丽江附近三相和中性电缆采用黄、云南丽江同城绿、云南丽江本地红和黑色。
